Generell ist es wichtig, dass ein Unternehmer, weiß "was in seinem Unternehmen abläuft". Im Nachfolgeprozess gilt: Für den Unternehmer sind dies zudem entscheidende ℹ Informationen.

Daher sollten sich Unternehmer unter anderem darum kümmern, dass 👓 transparent und 📂 dokumentiert sind:
⏭ Ablauf von Prozessen (beispielsweise vom Rechnungseingang bis zur Archivierung der Rechnung)
🖇 Schnittstellen zwischen verschiedenen Programmen, Bereichen, Externen (beispielsweise zwischen Buchhaltung und Steuerberater)
❓ Stand der Digitalisierung - Optimierungsmöglichkeiten

Gerhard Ehinger zeigt die verschiedenen Aspekte auf.

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